Индекс материала
Информация о работе с обращениями граждан
Информация о работе с обращениями граждан Администрации города Красноперекопска за 2016год
Информация о работе с обращениями граждан по состоянию на 01.10.2016 г.
Информация о работе с обращениями граждан по состоянию на 01.07.2016 г.
ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ
Прием граждан
Нормативно-правовая база
Информация о работе с обращениями граждан по состоянию на 01.10.2016 г.
Информация о работе с обращениями граждан Администрации города Красноперекопска за 2015 год
ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан с 01.01.2015 по 01.04.2015
Информация о работе с обращениями граждан с 01.01.2015 по 06.02.2015
Информация по вопросам приема и обращений граждан.
ГРАФИК приема граждан руководством администрации Красноперекопска
Информация о работе с обращениями граждан с 19.01.2015 по 24.01.2015
Все страницы

Информация о работе с обращениями граждан

Муниципальное образование городской округ Красноперекопск

за III квартал 2017 года



Запрашиваемая информация

III

квартал 2017 год


III

квартал 2016 год

1

Количество, поступивших обращений граждан письменных, устных, электронных обращений

За III квартал 2017 года в Администрацию города поступило 306 обращений граждан

За III квартал 2017 года в Администрацию города поступило 278 обращений граждан

2

Насколько уменьшилось (увеличилось) количество обращений граждан

увеличилось на 26 обращений


3

Количество обращений на 1 тыс. населения (для городов, районов)



4

Указать основные причины увеличения (уменьшения) количества обращений

Увеличилось количество личных приемов главой администрации


5

Количество повторных обращений граждан. Насколько уменьшилось (увеличилось) количество повторных обращений граждан? Указать причины повторных обращений (принятые меры по их решению)

47 повторных обращений

Вопросы благоустройства города и приватизация жилых помещений

18 повторных обращений

Вопросы по ремонту кровли и оказанию материальной помощи

6

Количество коллективных обращений граждан. Насколько уменьшилось (увеличилось) количество коллективных обращений граждан? Указать основные вопросы, затрагиваемые в коллективных обращениях (принятые меры по их решению)

33 коллективных обращения

Вопросы ремонта дорожного покрытия и приватизации жилья

24 коллективных обращения

Вопросы ремонта дорожного покрытия, ремонта кровли, отлова бездомных животных,

7

Какие меры принимались по недопущению несвоевременного рассмотрения обращений граждан, предоставлению формальных, неполных ответов

Проводится регулярный ежедневный контроль за своевременностью рассмотрения обращений граждан. Еженедельно на аппаратных совещаниях докладывается руководству о работе с обращениями граждан.


8

Результаты рассмотрения обращений граждан. Указать количество обращений - «поддержано», «меры приняты», «разъяснено», «не поддержано»

46 «поддержано»,

210 «разъяснено»,

1 «не поддержано»,

12 по компетенции

37 обращений  находится в работе по состоянию на 01.10.2017

48 «поддержано»,  226 «разъяснено»,

2 по компетенции


9

Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока, причины нарушения сроков рассмотрения. Какие меры реагирования приняты к лицам, допустившим нарушение срока и порядка рассмотрения обращений граждан

отсутствуют


10

Результаты рассмотрения граждан с учетом мнения автора. Количество обращений (но мнению автора): «поддержано», «меры приняты», «разъяснено», «не поддержано»

46 «поддержано»,

210 «разъяснено»


48 «поддержано»,  226 «разъяснено»

11

Предоставить информацию о проведении личных приемов, количестве принятых на них граждан

За III квартал 2017 года проведено 13 личных приемов, принято 90 человек


За III квартал 2016 года проведено 6 личных приемов, принято 17 человек


 

Глава Администрации

города Красноперекопска                                                                                   С. Палей