Индекс материала
Информация о работе с обращениями граждан
Информация о работе с обращениями граждан по состоянию на 01.10.2016 г.
Информация о работе с обращениями граждан по состоянию на 01.07.2016 г.
ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ
Прием граждан
Нормативно-правовая база
Информация о работе с обращениями граждан по состоянию на 01.10.2016 г.
Информация о работе с обращениями граждан Администрации города Красноперекопска за 2015 год
ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан с 01.01.2015 по 01.04.2015
Информация о работе с обращениями граждан с 01.01.2015 по 06.02.2015
Информация по вопросам приема и обращений граждан.
ГРАФИК приема граждан руководством администрации Красноперекопска
Информация о работе с обращениями граждан с 19.01.2015 по 24.01.2015
Все страницы

Информация по  вопросам приема  и  обращений граждан.


В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Конституционное право граждан на обращения закреплено:

  • Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • Федеральным Законом от29.02.2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечения доступа к деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
  • Федеральным Законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».


В Администрации города Красноперекопска организация работы с обращениями граждан  возложена на сектор по приему и обращениям граждан общего отдела.

Адрес сектора: 296000, г. Красноперекопск, пл.Героев Перекопа,  1-а, кб. 116, тел. (06565) 2-36-38

Заведующий сектором: Русович Ульяна Васильевна

Время работы:

  • понедельник - пятница с 08:00 до 17:00
  • обеденный перерыв с 12:00 до 13:00



Формы обращений граждан.

Обращение может поступить в администрацию города Красноперекопск  одним из следующих способов:
- доставлено лично гражданином;
- доставлено нарочным;
- почтовым отправлением;

- посредством факсимильной связи;
- по электронной почте ( Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript )
-  на сайт органов местного самоуправления города Красноперекопска Республики Крым

- в ходе личного приема;
- на Горячую линию Совета министров Республики Крым

Требования к письменному обращению установлены ст.7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.


Сроки рассмотрения обращений

  • Согласно Федеральному закону (статья 8) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ все письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
  • Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (статья 12).
  • В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней.